1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej estmate.pl jest Kamil Wasielczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Estmate Nieruchomości – Kamil Wasielczyk, NIP: 9472010795, adres: Włókiennicza 14 lok. 2U, 90-211 Łódź, adres e-mail: biuro@estmate.pl (dalej: „Administrator”).
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail.
2. Formularz kontaktowy
Wypełniając formularz kontaktowy na stronie, podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), treść wiadomości oraz temat zapytania (np. sprzedaż, wynajem, zakup nieruchomości, wycena).
Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przedstawienie oferty, umówienie kontaktu z agentem.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przy wysyłce formularza), oraz
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
Odbiorcy danych: dane z formularza trafiają do właściwego agenta Estmate Nieruchomości. Dane mogą być przekazywane podmiotom zapewniającym Administratorowi obsługę informatyczną i hostingową na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych.
Okres przechowywania: do zakończenia korespondencji w danej sprawie. Jeśli w wyniku kontaktu dochodzi do zawarcia umowy pośrednictwa, dalsze przetwarzanie odbywa się na zasadach opisanych w odrębnej klauzuli informacyjnej RODO przekazywanej przy zawarciu tej umowy.
3. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz — po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pomocą banera wyświetlanego na stronie — w celach statystycznych. Szczegółowy opis wykorzystywanych plików cookies, ich celu, dostawcy i czasu przechowywania znajduje się w odrębnej Polityce cookies.
Zgodę na cookies inne niż niezbędne możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić za pomocą panelu ustawień cookies dostępnego w stopce strony.
4. Narzędzia wykorzystywane na stronie
4.1. Google Analytics 4
Strona korzysta z Google Analytics 4 — narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).
Cel: pomiar ruchu na stronie, analiza sposobu korzystania z niej przez odwiedzających (odwiedzane podstrony, wysłanie formularza kontaktowego, kliknięcia w numer telefonu i adres e-mail), ulepszanie treści i funkcjonalności strony.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona za pośrednictwem banera cookies. Dane statystyczne są zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Zakres danych: dane o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja (na poziomie miasta), odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, źródło wejścia na stronę, informacja o wysłaniu formularza lub kliknięciu w dane kontaktowe. Google Analytics 4 nie zbiera danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika (np. imienia, adresu e-mail) — te dane, jeśli je podasz, przetwarzane są odrębnie w ramach formularza kontaktowego (pkt 2).
Okres przechowywania danych w Google Analytics: 14 miesięcy.
Transfer danych poza EOG: dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Google Ireland Limited uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, co stanowi uznaną przez Komisję Europejską podstawę zapewniającą odpowiedni poziom ochrony danych przy takim transferze.
Więcej informacji: polityka prywatności Google.
4.2. Google Tag Manager
Strona wykorzystuje Google Tag Manager — narzędzie Google Ireland Limited służące do zarządzania skryptami pomiarowymi (w tym Google Analytics 4) na stronie. Google Tag Manager samo w sobie nie zbiera ani nie przetwarza danych osobowych — działa jako mechanizm, który ładuje pozostałe narzędzia zgodnie z udzieloną przez Ciebie zgodą.
4.3. Google reCAPTCHA
Formularz kontaktowy na stronie chroniony jest usługą Google reCAPTCHA, dostarczaną przez Google Ireland Limited, która zapobiega wysyłaniu wiadomości przez automatyczne programy (boty).
Cel: ochrona formularza kontaktowego przed spamem i nadużyciami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania formularza. Usługa ładuje się dopiero po wyrażeniu zgody na cookies.
Więcej informacji: polityka prywatności Google.
4.4. Mapa Google
Na podstronie kontaktowej osadzona jest mapa Google Maps wskazująca lokalizację biura. Mapa ładuje się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody na cookies — do tego czasu wyświetlany jest jedynie statyczny placeholder.
Administratorem usługi jest Google Ireland Limited. Więcej informacji: polityka prywatności Google.
5. Narzędzia marketingowe [wklej dopiero po wdrożeniu]
Poniższą sekcję dodaj do polityki dopiero w dniu faktycznego uruchomienia danego narzędzia na stronie (np. przy starcie kampanii reklamowych). Do tego czasu jej tutaj nie umieszczaj — dokument ma opisywać rzeczywisty stan strony, nie plany na przyszłość.
5.1. Meta Pixel
Strona korzysta z Meta Pixel — narzędzia Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia, służącego do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych w serwisach Facebook i Instagram oraz wyświetlania dopasowanych reklam osobom, które odwiedziły stronę. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda marketingowa wyrażona w banerze cookies.
5.2. Śledzenie konwersji Google Ads
Strona wykorzystuje narzędzie do śledzenia konwersji Google Ads (Google Ireland Limited) w celu pomiaru skuteczności kampanii reklamowych w wyszukiwarce Google. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze cookies.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Zgodę na cookies możesz wycofać w każdej chwili w panelu ustawień cookies w stopce strony.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem: biuro@estmate.pl.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu RODO.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowane połączenie HTTPS.
9. Podanie danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
10. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, wdrażaniem nowych narzędzi lub zmianą sposobu funkcjonowania strony. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej podstronie.